Во всех странах, городах и деревнях, где мы были ( а мы довольно много путешествовали), если турист ( мы или ещё кто-то) потерялся и не мог сориентироваться, местные жители сами останавливались и спрашивали, как помочь, подсказывали и показывали дорогу и т.п. И только в Люксембурге вместо помощи или хотя бы нейтрального отношения, в ответ были грубость и хамство. Это очень красноречиво показывает атмосферу страны, уровень культуры, доброжелательности, а скорее агрессии местного населения.
И то, что вы пытаетесь оправдать такое поведение, увы,только подтверждает тот факт, что это нормально явление для страны, в которой вы живёте.